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Technical Customer Support

Les services pré-vente supplémentaires

Les services pré-vente comprennent également  des consultants directs et du personnel de Gestion Projet  à même de gérer  des situations globales , partant de l'étude de la conception technique de faisabilité  et d'éclairage jusqu'à l'évaluation du retour sur investissement en passant par le service d'échantilonnage jusqu'au support sur le chantier en phase d'installation.

Supervision et assistance technique sur place

PERFORMANCE iN LIGHTING met à votre disposition une équipe de spécialistes qualifiés pendant toutes les étapes du projet : de la phase de conception à la supervision technique sur place jusqu'aux relevés, à la vérification et aux calculs d'éclairage.
Notre équipe d'assistance professionnelle est disponible pour garantir la prise en charge de tous les projets importants dans les moindres détails en ce qui concerne la conformité avec les normes en vigueur, tout en assurant une sécurité à tous ceux qui choisissent PERFORMANCE iN LIGHTING comme partenaire technique.

Assistance après-vente

L'extension de la garantie proposée par PERFORMANCE iN LIGHTING se réalise grâce aux investissements constants dans le but de satisfaire le client.
Une équipe de techniciens spécialisés est toujours à disposition pour trouver des solutions immédiates à chaque problème. Qu'il s'agisse de problèmes en rapport avec les pièces de rechange ou de l'assistance après-vente, des techniciens sont disponibles, sur application des conditions établies par la politique du groupe, afin de respecter les accords pris lors de l'achat, en intervenant pour résoudre immédiatement le problème. Nos clients savent qu'à chaque fois qu'ils ont besoin de composants de remplacement ou d'une assistance, ceux-ci sont fournis directement par PERFORMANCE iN LIGHTING, ce qui représente une garantie pour la compatibilité, la prestation et la rapidité, au plus haut degré de la compétence.

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